Digitaalinen markkinointi ja sen mahdollisuudet
Oletko palveluyrittäjä ja todella hyvä siinä mitä teet, mutta asiakkaat eivät tunnu löytävän palveluittesi pariin niin kuin toivoisit?
Digitaalinen markkinointi on ratkaisu tähän tilanteeseen, sillä sen tehtävä on yhdistää palvelusi niihin ihmisiin, joita palvelusi kiinnostavat. Käyn seuraavaksi läpi sen, miten digimarkkinointi toimii käytännössä.
Mitä digitaalinen markkinointi oikeastaan tarkoittaa?
Yksinkertaisimmillaan digitaalinen markkinointi tarkoittaa kaikkea sitä, mitä teet netissä saadaksesi oikeat ihmiset löytämään sinut ja johdattamaan heidät palvelujesi luokse.
Sen keskiössä on aina nettisivut, johon kaikki markkinointi toimenpiteet lopulta ohjaavat asiakastasi. Some, hakukoneet, tekoäly, sähköpostimarkkinointi - kaikki nämä toimivat kuin opasteet, jotka johdattavat asiakkaasi askel askeleelta kohti esimerkiksi palvelusi myyntisivua.
Hyvin suunnitellussa digimarkkinoinnin kokonaisuudessa syntyy siis ostopolkuja, jotka tuo oikeat ihmiset nettisivuillesi ja varmistaa, että he myös tekevät siellä niitä asioita, joita haluat heidän tekevän: ottavat yhteyttä, varaavat ajan tai tilaavat uutiskirjeesi.
Haluatko varmistaa, että asiakkaasi ostopolku ei katkea palvelusi myyntisivulla? Suunnittelen ja toteutan Squarespace-nettisivuillesi myyvän palvelusivun, joka myy osaamisesi asiakkaallesi ja ohjaa hänet ottamaan yhteyttä. Tutustu Myyvä palvelusivu viikossa -palveluun.
Nettisivut: kaiken ydin 🎯
Markkinoinnilla luodaan siis ostopolkuja, joiden määränpäänä toimii pääsääntöisesti aina nettisivut.
Silloin kun haluat käyttöösi työkalun, joka auttaa viimeistelemään myyntiä puolestasi, on nettisivut avainasemassa. Hyvät nettisivut kertovat asiakkaillesi kuka olet, mitä teet ja miksi juuri sinä olet oikea valinta ratkaisemaan asiakkaasi ongelman.
Ota nämä huomioon nettisivuillasi:
Selkeys ennen kaikkea. Kävijä päättää ihan muutamassa sekunnissa, jääkö hän sivustolle. Selkeä rakenne, puhutteleva sisältö ja helppo navigointi tekevät päätöksestä helpompaa.
Sivusto toimii myös puhelimessa. Suurin osa ihmisistä selaa nettiä puhelimella. Jos sivustosi näyttää sekavalta pienellä näytöllä, on asiakas menetetty ennen kuin ehdit edes esitellä itsesi.
Nopea latautuminen. Hidas sivusto karkottaa kävijät ja heikentää näkyvyyttäsi hakukoneissa. Optimoi kuvat oikean kokoisiksi ja pidä sivusto kevyenä.
Hakukoneoptimointi: Näkyvyyttä ilman maksettua mainontaa 💫
Hakukoneoptimointi kuulostaa tekniseltä, mutta sen periaate on yksinkertainen: kirjoita nettisivuillesi sisältöä, jota unelma-asiakkaasi Googlettaa.
Hakukoneoptimointi on pitkäjänteistä työtä, eikä tulokset synny yhdessä yössä. Mutta kun panostat optimointiin kerran ja tuloksia alkaa näkyä, ne tuovat sivustollesi ja sitä kautta yrityksellesi näkyvyyttä pitkään - ja ihan ilmaiseksi.
Mistä kannattaa aloittaa:
Tutki itse tai tilaa avainsanatutkimus, jolla selvität mitä sanoja asiakkaasi käyttää Googlessa. Käytä näitä sanoja otsikoissasi, teksteissäsi ja kuvien kuvauksissa.
Kirjoita laadukasta sisältöä. Blogitekstit, kohdennetut myyntiviestit ja asiakastarinat kertovat niin hakukoneille, kuin asiakkaillesi, että olet alasi asiantuntija.
Rakenna yhteyksiä myös sivustosi ulkopuolella. Tarjoudu kirjoittamaan esim. vieraskynäblogeja, sillä kun luotettavat sivustot linkittävät sivustollesi, se nostaa sijoitustasi hakutuloksissa.
Sosiaalinen media: tule tutuksi siellä missä asiakkaasi viettävät aikaa 🤳
Some on paikka, jossa rakennetaan näkyvyyttä ja luottamusta.
Palveluyrittäjänä asiakkaasi ostopäätös syntyy todella usein luottamuksesta osaamiseesi. Ihmiset ostavat sinulta, koska tuntevat sinut, pitävät sinusta ja uskovat, että voit auttaa heitä. Some on loistava paikka rakentaa tätä suhdetta asiakkaaseen.
Kolme vinkkiä, joilla saat somesi toimimaan:
Ole ihminen, älä mainos. Jaa ajatuksia, kokemuksia ja vinkkejä, jotka aidosti kiinnostavat seuraajiasi. Pelkät mainosjulkaisut saavat ihmiset skrollaamaan postaustesi ohi.
Ohjaa aina eteenpäin. Jokainen julkaisu on mahdollisuus ohjata seuraaja askeleen lähemmäs sinua, kuten lukemaan blogiasi, lataamaan oppaasi tai varaamaan aika.
Maksettu mainonta pienelläkin budjetilla toimii. Kun haluat lisää näkyvyyttä nopeasti, voit tehdä maksettua mainontaa kiinnostusta herättävillä postauksilla ja ohjata ihmiset seuraamaan tiliäsi.
Sähköpostimarkkinointi: suora yhteys asiakkaaseen 📧
Sähköposti on aivan liian aliarvostettu työkalu, sillä se on ainoa kanava, jossa viestisi menee suoraan potentiaaliselle asiakkaalle ilman algoritmeja tai kilpailua huomiosta.
Palveluyrittäjälle sähköpostilista on kultaa. Se on lista ihmisistä, jotka ovat jo kerran osoittaneet, että haluavat kuulla sinusta ja ajatuksistasi lisää.
Kolme asiaa, jotka on hyvä pitää mielessä:
Listaa kannattaa kasvattaa aktiivisesti. Tarjoa jotain arvokasta vastineeksi sähköpostiosoitteesta → opas, tarkistuslista tai video.
Puhu suoraan asiakkaallesi. Kohdennetut viestit toimii aina tehokkaammin kuin massapostit, joten kirjoita viesti suoraan unelma-asiakkaallesi - älä yleisellä tasolla.
Laatu on määrää tärkeämpää. Yksi hyvin kirjoitettu uutiskirje kuussa on parempi kuin neljä huonoa. Tarjoa yleisöllesi jotain, mitä he eivät muualta saa.
Näkyvyys digimaailmassa rakennetaan askel askeleelta
Nettisivut on siis asiakkaasi ostopolun päätepiste - hakukoneet, some ja sähköpostimarkkinointi ovat polkuja, jotka ohjaavat asiakastasi niiden suuntaan.
Digimarkkinointi eli ostopolkujen luominen ja testaaminen on jatkuva prosessi, joka rakentuu tukevaksi kivijalaksi pitkällä aikavälillä. Kyseessä ei ole siis 400 metrin juoksu, vaan ihan täyspitkä maraton, jota on helpoin pitää johdonmukaisena esimerkiksi rutiinien avulla.
Oikeastaan tärkeintä on, että valitset yhden polun, teet sen kunnolla ja vasta kun ensimmäinen toimii, otat seuraavan mukaan. You got this!
